前言
人才机制是一个企业关于吸纳、造就(培养、激励)和留住人才的一系列规章制度、企业文化、员工观念和行为方式乃至管理人员管理风格等等因素的总称。因此,它实际上包含了人力资源规划、培训与选拔、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理等几乎人力资源管理的全部内容。
中国人民大学劳动人事学院何凡兴教授曾经把人才机制分为八个等级,分别是:人治型人才机制、起步型人才机制、进行中人才机制、配套型人才机制、潜力型人才机制、国家级人才机制、世界级人才机制、顶尖级人才机制。(他的分类标准是人力资源开发与管理各项工作进行得如何以及效果如何。)
根据我个人的判断,我们企业处于第二个阶段,即起步型人才机制。何教授对于这个阶段的企业领导者的描述是这样的:“企业老总不仅仅只为了赚眼前的钱,而是希望长远赚钱;不是打一枪换一个地方,而是希望在某个或某些相对固定的领域干出一番成就来;既不“小富即安”,也不是“大跃进”的狂热者。 企业老总对建立好的人才机制有了的认识:做咨询、成立小组。”
而我对于“建立怎样的机制吸引优秀人才并发挥其作用”这个命题的阐述,全部是围绕这个判断或是假设作出的。当然,下面的阐述由于时间仓促,存在着具体数据不够充分的缺点,不足之处还希望领导能够批评指正。
建立怎样的机制吸引优秀人才并发挥其作用
——从满足优秀人才需要的角度谈人才机制的建立
我觉得我们要建立的是一个适合我们企业目前发展阶段的和谐的、科学的、经济的人才机制。
正如我在前言中所阐述的那样,“建立怎样的机制吸引优秀人才并发挥其作用”是一个非常大的命题,涵盖的内容非常多,说复杂则十分复杂,要想具体阐述清楚绝对不是一个人能够完成的任务。如果将问题简化,它实际上是要解决两个大问题:优秀人才需要什么以及如何满足优秀人才的需要。
一、优秀人才需要什么?
我们要吸引优秀人才,就要首先知道优秀人才需要什么。这就像是我们要吸引游客到我们这里来消费一样,我们首先要明确的是游客的主要需求,然后按照需求来形成我们的核心竞争力,使我们更具有吸引力。
个人的需要由于受地理、社会、家庭等等因素的影响,呈现出不同的特性。这里只是简单说明一下优秀人才的基本需求:
1、要发展
今年6月,专业人才招聘网站中华英才网公布了第五届“中国大学生最佳雇主调查”结果,在“选择最佳雇主第一名的原因”选项中,选择“培训和发展机会多”的人数百分比达61.6%。从该项数据中我们不难看出,在越发理性的人才市场,自身价值的提升是人才普遍关心的问题。
虽然这只是在小范围内的调查,但是,却恰恰反映了我们企业在未来至少二十年内所需要的人才的根本需求。不是现在甘于平庸、安于现状的人少了,而是这个社会这个时代早晚会淘汰止步不前的人。一个能够提供安逸环境的企业,将会渐渐失去他的吸引力。正如鲁迅先生曾说的那样:生活太安逸了,工作就被生活所累了。
2、要事业成功的同时也要生活的满足
以前在计划经济时代,大家认为人才追求的是成功的事业。然而,在市场经济体制下,个人的价值观,以及社会对个人价值的判断都发生了巨大的变化,每个个体的生活质量高低已成为社会衡量其个人价值的重要方面。旅游业的兴起已经足以说明这个问题,就像大家经常说的:“会玩儿的人才会工作”。此外,据调查,许多外资企业高级管理人员的超高速率流动,也是由于工作压力过大,影响生活质量造成的。 3、要公平——因为公平是获得自我实现的基础
公平是所有人都需要的,因为它直接关系着需要层次理论的最高层——自我实现需要的实现。对于优秀人才来讲,生理、安全、社交、尊重这些需要基本上都已经获得满足,自我实现成为他们生命中的最主要追求。他们需要和他们能力相匹配的职位、相匹配的薪金、相匹配的工作环境等等。同时,也要证明自己能力的突出点,需要向周遭环境证明自己的优秀之处,需要获得领导、同事、下级以及家庭应有的尊重。而只有在公平的环境下,这种自我实现才是纯粹的,也才是可能的。
二、我们企业如何满足上述基本需求
对于大企业来讲,满足上述基本需求实在很简单,但是我们是一个正在发展中的企业,有资金、规模等等方面的制约,下面,我仅就我们企业的现状来回答上述问题。
1、满足发展需求——不是给一个职位、给一份工资,而是建立一个员工与企业发展方向一致的培训机制——和谐的培训发展机制
给一个职位、给一份工资就可以让一个人发展进步了么?从某种程度来讲是这样的,但是,当工作进入熟练阶段,每天做着同样的工作,重复同样的事情,按照同样的思维方式来解决相类似的问题。甚至于每年伊始的工作计划都是上一年的翻版的时候,你能说他发展进步了么?一个连措辞都懒得改的员工,显然是不能持续不断地为企业创造价值的,企业要他何用?反过来讲,一个连基本措辞都没有修改的计划都能够接受的企业,员工为什么要发展呢?毋庸讳言,我们企业,存在着这种现象。
要发展,就是要不断进步,要使自己在适合自己的领域能够不断适应这个社会的快速变化,并且能够在风口浪尖儿上争得一席之地。这点对于企业和员工来讲是共同需要的,也就是说企业和员工实际上是具有相同方向的。因此,要想满足员工发展需要,除了像目前这样告诉他们企业的发展方向是什么,还要问问员工想干什么、能干什么,并结合企业的自身发展,在企业的发展框架下为员工设计一套他个人的发展方向。就像有人曾经说过的,要让员工和企业一起做同一个梦。
具体来讲是在了解员工发展需求的前提下,一方面,通过提供良好的培训教育机会为人才自身价值的提升创造条件;另一方面,为人才的成长搭建一个良好的平台,制定科学合理的职业发展规划,让员工既看得到自身长远的发展前景,又把自身前景与企业这个平台结合在一起,从而增强企业的向心力。这就是员工和企业和谐发展的培训发展机制。 |